Klantenservice
Hallo! Deurbel
Alle beelden die worden opgenomen worden automatisch opgeslagen door onze app voor 7 dagen lang.
Binnen deze 7 dagen kunt er ervoor kiezen om de beelden te behouden. Na het behouden kunt u ze altijd op elk moment terugkijken.
Als u niks met de beelden doet, worden ze na de 7 dagen automatisch verwijderd, dan is er weer plek voor de nieuwe beelden!
U kunt onbeperkt beelden opslaan via de app op uw telefoon.
De beelden komen dan automatisch terecht in uw Cloud opslag of op de opslag van uw telefoon, dit kunt u zelf bepalen.
Goede vraag!
U krijgt 3 speciale veiligheidsschroefjes meegeleverd bij onze deurbellen. 2 van deze gaan in de achterkant van de deurbel, voordat deze wordt opgehangen, de andere gaat in de onderkant. Alleen als je weet waar de schroefjes zitten kun je de deurbel demonteren en nadat de deurbel is vast gezet is het vrijwel onmogelijk om deze snel te pakken en te stelen.
Wij hebben nog nooit een klant gehoord waarvan de deurbel is gestolen, helemaal top!
Erg belangrijk om te weten! De Deurbel werkt perfect binnen een straal van 20 meter van uw WiFi.
Als het zo is dat uw bereik van uw WiFi niet altijd even sterk is of het valt soms zelfs weg, dan raden wij het Totaalpakket aan, in dit pakket ontvangt uw een WiFi Versterker die uw bereik tot wel 30 meter kan versterken! Op deze manier werkt de Deurbel optimaal op een wat langere afstand, zoals een poort of een hek voor het huis.
De Deurbelgong (Chime) moet zich bevinden binnen een straal van 50 meter van de Deurbel, omdat deze op een unieke manier gekoppeld is aan uw Deurbel.
Als de wifi snelheid en bereik sterk genoeg is op de plek van de deurbel, dan zal onze deurbel automatisch overschakelen naar 1080p.
Als het bereik niet sterk genoeg is, dan zal de deurbel blijven werken met 720p.
Erg simpel! Download de app, zet de Video Deurbel aan, volg de stappen binnen de app op uw telefoon en u bent klaar!
Nu de Deurbel goed werkt kunt deze ophangen op elke gewenste plek met de meegeleverde installatie-kit.
Als u ergens tegen aan loopt tijdens het installeren van de Video Deurbel, kunt u ons altijd een berichtje sturen via de contact pagina.
Vragen?
[wpforms id=”6757″]